Informativa sulla Privacy

Benvenuto su casinogamblr.it. La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Gamblr S.r.l. (“noi,” “ci,” “nostro”) raccoglie, utilizza, conserva, elabora e condivide i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi di gioco online. Utilizzando i nostri servizi, accetti le condizioni qui riportate. Se non sei d’accordo, ti invitiamo a non utilizzare la piattaforma.

1. Titolare del Trattamento

Gamblr S.r.l., con sede legale in Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito casinogamblr.it. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipologie di Dati Raccolti

Al momento della registrazione e durante l’utilizzo della piattaforma, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Indirizzo IP
  • Numero di telefono
  • Indirizzo di residenza
  • Data di nascita e sesso
  • Dati relativi al dispositivo e al browser
  • Informazioni sulle sessioni di gioco, inclusi orari e attività
  • Impostazioni e preferenze del profilo utente
  • Storico di depositi, prelievi e transazioni
  • Contenuti forniti tramite moduli, chat o email
  • Dati sensibili volontariamente forniti (es. stato di salute, etnia)
  • Documenti di identità per verifiche KYC (Know Your Customer) e AML (Anti-Money Laundering)
  • Dati da terze parti per la prevenzione delle frodi e il gioco responsabile

3. Finalità del Trattamento

I dati raccolti sono utilizzati per:

  • Creare, gestire e proteggere il tuo account di gioco
  • Verificare la tua età e identità, in conformità con la normativa italiana (D.Lgs. 231/2007 e successive modifiche)
  • Gestire depositi, prelievi e pagamenti
  • Assolvere agli obblighi di legge e regolamentari, inclusi quelli relativi all’antiriciclaggio e al gioco responsabile
  • Inviare comunicazioni essenziali riguardanti il tuo account e i servizi
  • Organizzare promozioni, concorsi e programmi fedeltà
  • Inviare materiale pubblicitario previo tuo consenso esplicito
  • Personalizzare contenuti e offerte in base ai tuoi interessi
  • Migliorare e testare i nostri servizi e politiche interne
  • Analizzare dati statistici e di business
  • Individuare, prevenire e investigare frodi o minacce alla sicurezza

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche, conformi al GDPR e alla normativa italiana:

  • Consenso esplicito da parte tua
  • Adempimento di un contratto
  • Obblighi di legge e regolamentari
  • Legittimi interessi di Gamblr, purché non prevalgano i tuoi diritti fondamentali

5. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità sopra indicate e nel rispetto dei termini previsti dalla legge italiana e dalle disposizioni dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM). In generale, i dati sono conservati per un periodo massimo di cinque anni dalla chiusura del conto o dall’ultima attività, salvo obblighi di conservazione più lunghi (es. per autocertificazioni di autoesclusione o indagini in corso).

6. Comunicazioni Promozionali

Con il tuo consenso esplicito, potremo inviarti comunicazioni promozionali tramite email, SMS o notifiche push relative ai nostri servizi o a partner selezionati. Puoi revocare il consenso o modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o il link di cancellazione presente in ogni comunicazione.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie, pixel e tecnologie simili per:

  • Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza della piattaforma
  • Memorizzare le tue preferenze di lingua, valuta e altre impostazioni
  • Analizzare le prestazioni e l’uso del sito
  • Offrire pubblicità mirata in conformità con le tue preferenze

Puoi gestire le impostazioni dei cookie tramite il tuo browser, ma alcuni cookie essenziali sono necessari per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati.

8. Condivisione e Trasferimento dei Dati

Potremmo condividere i tuoi dati con:

  • Fornitori di servizi come processori di pagamento, piattaforme software e hosting
  • Autorità di regolamentazione e forze dell’ordine, se richiesto dalla legge
  • Agenzie di prevenzione frodi, di verifica del credito e dell’identità
  • Società del gruppo Gamblr per finalità amministrative interne
  • Terze parti autorizzate da te

Qualora trasferissimo dati al di fuori dell’Unione Europea, garantiremo adeguate misure di protezione, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative avanzate, quali crittografia, firewall, controlli di accesso e audit periodici, per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, perdite o usi impropri.

10. Diritti dell’Interessato

In conformità con il GDPR e la normativa italiana, hai il diritto di:

  • Essere informato sulle modalità di trattamento dei tuoi dati
  • Accedere ai dati personali che ti riguardano
  • Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
  • Chiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari o leciti
  • Limitare o opporti al trattamento in determinate circostanze
  • Ricevere i tuoi dati in formato portabile
  • Ritirare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
  • Opporsi a decisioni automatizzate, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano significativamente

Per esercitare questi diritti, puoi scrivere a [email protected]. Potremmo richiedere una prova della tua identità per garantire la sicurezza dei tuoi dati.

11. Modifiche a Questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato. L’uso continuato dei nostri servizi dopo tali modifiche implica l’accettazione delle nuove condizioni.

12. Reclami e Contatti

Se hai dubbi o reclami riguardo al trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo [email protected]. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, consultabile al seguente link: www.garanteprivacy.it.

13. Gioco Responsabile

Gamblr è impegnata a promuovere il gioco responsabile e a prevenire il gioco d’azzardo patologico. Ti invitiamo a consultare le risorse offerte dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli per un gioco consapevole: www.adm.gov.it.

Ultimo aggiornamento: giugno 2024